PENGARUH USER-GENERATED CONTENT (UGC) DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAPUR MBOK SARMINAH

Abstract

Latar belakang dari penelitian ini berdasarkan permasalahan pada penjualan dan hasil
survei kepada calon konsumen Dapur Mbok Sarminah yang berada di kota Suabaya atas usergenerated
content (UGC), kualitas produk, dan minat beli terhadap konsumen Dapur Mbok
Sarminah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah user-generated content dan
kualitas produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen Dapur Mbok Sarminah. Populasi
dalam penelitian ini adalah 100 orang, sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak
100 orang dengan teknik purposive sampling dengan kriteria orang yang mengetahui produkproduk
Dapur Mbok Sarminah dan yang pernah melakukan pembelian produk-produk Dapur
Mbok Sarminah. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah menggunakan kuisioner dan
dianalisis dengan analisis kuantitatif dengan SPSS versi 20, sedangkan teknik analisis data yang
digunakan adalah menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah
variabel user-generated content (UGC) (X1) dan variabel kualitas produk (X2) berpengaruh
signifikan positif terhadap minat beli konsumen Dapur Mbok Sarminah (Y).
Kata kunci: User-Generated Content (UGC), Kualitas Produk, Minat Beli.