Pemberian Informasi Pendaftaran Online pada Pasien Baru di Puskesmas Gading
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penerapan pendaftaran online di Puskesmas Gading merupakan bagian dari upaya transformasi digital dalam layanan kesehatan. Namun, masih banyak masyarakat yang belum memanfaatkan sistem ini meskipun mayoritas memiliki gadget. Rendahnya literasi digital dan kebiasaan pasien yang masih memilih metode pendaftaran konvensional menjadi hambatan utama. Untuk mengatasi masalah ini, dilakukan kegiatan pengabdian masyarakat berupa sosialisasi yang melibatkan edukasi langsung dan pendampingan individual bagi pasien. Hasilnya, terjadi peningkatan pemahaman pasien terhadap pendaftaran online dari 25% menjadi 95%, dan 75% dari peserta mulai menggunakan pendaftaran online untuk kunjungan berikutnya. Meskipun respon positif terlihat, tantangan transformasi digital tetap ada, terutama di kalangan pasien lansia dan pasien yang kurang familiar dengan teknologi. Kesimpulannya, sosialisasi dan edukasi berkelanjutan sangat penting untuk memastikan keberhasilan transformasi digital di layanan kesehatan, dengan strategi yang mencakup pendampingan berkelanjutan dan pelibatan komunitas lokal untuk menjangkau semua lapisan masyarakat.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
Akbar, P. S. (2023). Edukasi penggunaan Sistem Informasi Geografis (SIG) sebagai upaya pencegahan penyakit pada Puskesmas Rampal Celaket. Journal of Community Engagement in Health and Nursing, 1(2), 75–79. https://doi.org/10.30643/jcehn.v1i2.309
Aminah, S., & Saksono, H. (2021). Digital transformation of the government: A case study in Indonesia. Jurnal Komunikasi Malaysian Journal of Communication, 37(2), 272–288. https://doi.org/10.17576/jkmjc-2021-3702-17
APJII. (2023). Survei APJII pengguna internet di Indonesia tembus 215 juta orang. Diakses dari https://apjii.or.id/berita/d/survei-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-215-juta-orang
Apriliani, E. D., & Kurniawati, D. (2023). Analisis penggunaan pendaftaran online (SIST-BrO) di Puskesmas Demangan Kota Madiun berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM). Attractive: Innovative Education Journal, 5(2), 134-140. https://doi.org/10.51278/aj.v5i2.699
Binarti, I., & Fitriyana, F. D. (2022). Analysis of incomplete medical record filling in Indonesia. International Journal of Science and Society, 4(1), 347–357. https://doi.org/10.54783/ijsoc.v4i1.441
Buani, D. C. P., & Gunawan, S. Y. (2022). Sistem informasi pendaftaran pasien secara online pada Puskesmas Citeureup. IMTechno Journal of Industrial Management and Technology, 3(1), 6–11. https://doi.org/10.31294/imtechno.v3i1.807
Chairina, R. R. L., Andriyani, F., Kinanti, L. A. B., & Hudori, H. A. (2024). Edukasi aplikasi retribusi pelayanan kesehatan di Puskesmas Sumbersari Kecamatan Sumbersari Kabupaten Jember. Agrimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Pertanian, 3(1), 11–16. https://doi.org/10.25047/agrimas.v3i1.44
Gobble, M. M. (2018). Digital strategy and digital transformation. Research-Technology Management, 61(5), 66–71. https://doi.org/10.1080/08956308.2018.1495969
Hapiffah, S., & Sinaga, A. (2020). Analysis of blokchain technology recommendations to be applied to medical record data storage applications in Indonesia. International Journal of Information Engineering and Electronic Business, 12(6), 13–27. https://doi.org/10.5815/ijieeb.2020.06.02
Harmi, O. (2023). Transformasi digital di bidang kesehatan: Analisis dampak inovasi digital di Puskesmas Kabupaten Bogor tahun 2022. Bina: Jurnal Pembangunan Daerah, 1(2), 220–234. https://doi.org/10.62389/bina.v1i2.37
Ikhyana, F. K., Setyawan, F. E. B., Pratama, P., & Iswanti, Y. (2023). Keefektifan sistem pendaftaran dan antre online terhadap pelayanan kesehatan. CoMPHI Journal Community Medicine and Public Health of Indonesia Journal, 4(1), 103-110. https://doi.org/10.37148/comphijournal.v4i1.148
Kraus, S., Jones, P., Kailer, N., Weinmann, A., Chaparro-Banegas, N., & Roig-Tierno, N. (2021). Digital transformation: An overview of the current state of the art of research. SAGE Open, 11(3), 215824402110475. https://doi.org/10.1177/21582440211047576
Kusmiarto, K., Aditya, T., Djurdjani, D., & Subaryono, S. (2021). Digital transformation of land services in indonesia: A readiness assessment. Land, 10(2), 1–16. https://doi.org/10.3390/land10020120
Laksmi, D., & Andriani, H. (2023). Efektivitas penerapan teknologi digital marketing di pelayanan kesehatan (Literature Review). BEST Journal (Biology Education, Sains and Technology), 6(1), 162–168. https://doi.org/10.30743/best.v6i1.6668
Mashis, B. M., Aksa, A. H., Muayyanah, A., & Satriya, M. K. (2023). Komunikasi digital dan perubahan sosial masyarakat pedesaan. Mu Ashir Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam, 1(2), 357–386. https://doi.org/10.35878/muashir.v1i2.916
Permenkes. (2024). Permenkes RI Nomor 6 Tahun 2024 tentang Standar Teknis Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Kesehatan. Jakarta: Kemenkes RI.
Pitaloka, A. A., & Nugroho, A. P. (2021). Digital transformation in Indonesian healthcare. STI Policy and Management Journal, 6(1), 51-66. https://doi.org/10.14203/stipm.2021.301
Sari, I. P., Setiawan, D., & Marwan, D. W. (2022). Sosialisasi pelaksanaan posyandu melalui transformasi digital kesehatan menggunakan aplikasi mobile Posyandu Q. Jurnal Abdidas, 3(5), 870–876. https://doi.org/10.31004/abdidas.v3i5.691
Rohman, H., Wati, A. K., & Kurniawan, A. (2022). Implementasi pendaftaran online pasien rawat jalan berbasis web di Puskesmas. Jurnal Pengabdian Masyarakat - Teknologi Digital Indonesia., 1(1), 42. https://doi.org/10.26798/jpm.v1i1.572
Rosidin, U., Sumarna, U., Sumarni, N., Shalahuddin, I., Noor, R. M., Ariyani, A. P., & Luthfiyani, N. (2023). Pelatihan Aplikasi Sehat Indonesiaku sebagai deteksi dini PTM pada kader kesehatan di Wilayah Puskesmas Guntur Garut. Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM), 6(4), 1427–1438. https://doi.org/10.33024/jkpm.v6i4.8988
Yohannes, S. (2019). Pengelolaan rekam medis pada fasilitas pelayanan kesehatan. Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan, 4(1), 62–71.