Livionna, I Christine, and Krismi Budi Sienatra. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UD. HARAPAN INDAH”. PERFORMA, vol. 3, no. 5, Dec. 2019, pp. 551-8, doi:10.37715/jp.v3i5.812.