Thomas, Jeremmy. “PENGARUH PERSEPSI HARGA, AFTERSALES, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PPELANGGAN PADA UD. ENAM SEMBILAN”. PERFORMA, vol. 6, no. 3, Nov. 2021, pp. 236-44, doi:10.37715/jp.v6i3.2526.