Jienardy, C. 2017. GAP ANALISIS PERSEPSI DAN EKSPEKTASI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN, HARGA, KUALITAS PRODUK ESUS. PERFORMA. 1, 6 (Jul. 2017), 703–710. DOI:https://doi.org/10.37715/jp.v1i6.398.