Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Ud Sinar Abadi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi

Article Sidebar

pdf
Published: Aug 8, 2023
DOI: https://doi.org/10.37715/jp.v8i4.3952
Keywords:
Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja

Main Article Content

Melvin Inkiriwang
Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Ciputra Surabaya, Indonesia
Devi Rahnjen Wijayadne

Abstract

Keberhasilan perusahaan ditentukan oleh kemampuan karyawan dalam bekerjasama, saling memberikan bantuan dan toleransi pada perbedaan di lingkup perusahaan. Semua kemampuan tersebut tercakup dalam dimensi organizational citizenship behavior. Konsep organizational citizenship behavior  bukanlah hal yang baru dalam dunia industri. Konsep ini telah diperkenalkan dan dikembangkan sejak beberapa tahun yang lalu sebagai konsep yang penting dalam manajemen sumber daya manusia. Organizational citizenship behavior  mengacu pada perilaku sukarela dan diluar tugas utama karyawan yang berkontribusi pada kinerja perusahaan secara keseluruhan. Perusahaan perlu memperkenalkan konsep organizational citizenship behavior pada karyawan dan meningkatkan pemahaman karyawan mengenai peran vital organizational citizenship behavior  demi keberhasilan organisasi dan tercapainya tujuan perusahaan. Hal ini juga berkaitan dengan pentingnya perusahaan untuk memprioritaskan kepuasan kerja karyawan. Karyawan  yang  merasa puas akan  berperan aktif dan memberikan kontribusi  bagi  pencapaian  tujuan  perusahaan. Latar belakang permasalahan penelitian secara keseluruhan yaitu kinerja karyawan UD Sinar Abadi yang belum optimal, sesuai laporan kinerja tahun 2022. Tujuan  yang  ingin  dicapai  dalam  penelitian  adalah  mengetahui dan menganalisis pengaruh organizational   citizenship   behavior terhadap kinerja karyawan UD Sinar Abadi melalui kepuasan kerja. Sampel penelitian ini sebanyak 33 orang karyawan produksi pada UD Sinar Abadi yang diolah dengan teknik sampel jenuh dan teknik analisis data menggunakan metode statistik deskripsi dengan software SMARTPLS. Hasil penelitian menemukan bahwa 1) Organizational citizenship behavior  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, 2) Organizational citizenship behavior  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, 3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan 4) Kepuasan kerja berperan sebagai mediasi pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan.

Article Details

How to Cite
Inkiriwang, M., & Wijayadne, D. R. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Ud Sinar Abadi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. PERFORMA, 8(4), 334–349. https://doi.org/10.37715/jp.v8i4.3952
Issue
Vol. 8 No. 4 (2023): Performa
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Abrar, U., & Isyanto. (2019). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Urchindize Cabang Madura). Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, 7(2), 106-114.

Afwinda, F., Khaddafi, M., & Wibisono, C. (2022). The Effect Of Emotional Intelligence, Quality Of Human Resources And Work Discipline On Employee Perfomance With Job Satisfaction As An Intervening Variabels In The Batam Special KSOP Office. IJEBAS: International Journal of Ecomic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration, 2(3), 337-350.

Aniversari, P. (2022). Pengaruh Stress Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan PT Aneka Gas Industri Lampung). Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 3(1), 1-24.

Anwar, E. S. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Insitusi Politeknik Ganesha Medan, 4(1), 35-46.

Anwar, M. C., & Ahmadi, S. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(1), 21-38.

Cencus, C. (2023). Indonesia Overview Statistics: Number Of Company: Total. Retrieved from https://www.ceicdata.com/en/indonesia/multifinance-company-overview-number-of-company/overview-statistics-number-of-company-total

Damayanti, R., Lubis, M. R., & Effendy, S. (2020). Hubungan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 2(2), 134-142.

Endra, T. F. (2021). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Dazzel Yogyakarta. Jurnal Among Makarti, 14(2), 50-61.

Ghozali, H. I. (2021). Structural Equation Modeling Dengan Metode Alternatif Partial Least Square. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hikmah, M., & Lukito, H. (2021). Peran Worklife Balance dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Mediasi. Jurnal UNMER : Jurnal Bisnis dan Manajemen, 8(1), 64-74.

Khair, H., & Nasution, I. S. (2022). Pengaruh Pengawasan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organization Citizenship Behavior pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara. JESYA: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(2), 1456-1469.

Kurnianto, D., & Kharisudin, I. (2022), Analisis Jalur Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening Organizational Citizenship Behavior. PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika, 5(1), 740-751

Abrar, U., & Isyanto. (2019). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Urchindize Cabang Madura). Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, 7(2), 106-114.

Afwinda, F., Khaddafi, M., & Wibisono, C. (2022). The Effect Of Emotional Intelligence, Quality Of Human Resources And Work Discipline On Employee Perfomance With Job Satisfaction As An Intervening Variabels In The Batam Special KSOP Office. IJEBAS: International Journal of Ecomic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration, 2(3), 337-350.

Aniversari, P. (2022). Pengaruh Stress Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan PT Aneka Gas Industri Lampung). Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 3(1), 1-24.

Anwar, E. S. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Insitusi Politeknik Ganesha Medan, 4(1), 35-46.

Anwar, M. C., & Ahmadi, S. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(1), 21-38.

Cencus, C. (2023). Indonesia Overview Statistics: Number Of Company: Total. Retrieved from https://www.ceicdata.com/en/indonesia/multifinance-company-overview-number-of-company/overview-statistics-number-of-company-total

Damayanti, R., Lubis, M. R., & Effendy, S. (2020). Hubungan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 2(2), 134-142.

Endra, T. F. (2021). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Dazzel Yogyakarta. Jurnal Among Makarti, 14(2), 50-61.

Ghozali, H. I. (2021). Structural Equation Modeling Dengan Metode Alternatif Partial Least Square. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hikmah, M., & Lukito, H. (2021). Peran Worklife Balance dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Mediasi. Jurnal UNMER : Jurnal Bisnis dan Manajemen, 8(1), 64-74.

Khair, H., & Nasution, I. S. (2022). Pengaruh Pengawasan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organization Citizenship Behavior pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara. JESYA: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(2), 1456-1469.

Kurnianto, D., & Kharisudin, I. (2022), Analisis Jalur Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening Organizational Citizenship Behavior. PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika, 5(1), 740-751

Mamesah, P. R. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Lucky Inn Manado. Jurnal Ilmu Administrasi, 1(1), 46-52.

Marimin, A., & Santoso, H. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, dan Keterlibatan Kerja Pada Kinerja Karyawan Bank Muamalat Surakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(03), 703-708.

Maryani, N. S., Widyani, A. D., & Saraswati, N. S. (2019). Peningkatan Motivasi Dalam Hubungan Kompensasi Finansialdan Kinerja Karyawan Pada PT Arta Sedana Retailindo Cabang Hardys Malls Sanur. Jurnal Yudharta: Sketsa Bisnis, 6(2), 112-124.

Masyuri., Ekowati, V. M., & Supriyanto, A. S. (2019). The Relationship Among Spiritual Intelligence, Emotional Intelligence, Organizational Citizenship Behaviour, and Employee Performance. Journal Etikonomi, 18 (2), 249 – 258.

Pranawijaya, V. H., Widiatry, W., Putra, P. B., & Priskila, R. (2019). Penerapan Skala Likert dan Skala Dikotomi Pada Kuesioner Online. Jurnal Sains dan Informatika, 5(2), 128.

Priwindasari, A. D. (2022). Pengaruh Motivasi Berprestasi dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Bhayangkara TK. II Sartika Asih Bandung. Retrieved on March 13, 2023 from file:///C:/Users/ACER/Downloads/DAFPUS%20JURNAL%20RAPI/2.3.3%20Priwindasari20.pdf

Qorfianalda, S., & Wulandari, A. (2021). Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dimediasi Kepuasan dan Loyalitas Kerja Karyawan. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(2), 157-168.

Robbins, S. H., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior. New York: Prentice Hall.

Supriyanto, A. A., Maharani, V. M., Soetjipto, B. E., & Harris, A. (2020). The Effect Of Organizational Citizenship Behavior On Job Satisfaction Mediated With Spiritual Leadership. International Journal of Business and Society, 21(2), 737-748.

Sutrisno, E. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Wardiana, I. A., & Hermanto, S. B. (2019). Pengaruh Akuntabilitas, Gaya Kepemimpinan, Kompetensi dan di Mediasi Motivasi Terhadap Kinerja Organisasi. Akuntabilitas: Jurnal Ilmu Akuntansi, 12(1), 129 – 144