EVALUASI SALURAN KOMUNIKASI PADA PERUSAHAAN AIDEN
Article Sidebar
Published:
Sep 27, 2016
Main Article Content
Abstract
Evaluasi ini dilakukan untuk mengetahui kondisi mengenai saluran komunikasi pada perusahaan AIDEN sebelum penelitian dan sesudah penelitian yang telah dilakukan belangsung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi saluran komunikasi pada Perusahaan AIDEN agar dapat dijadikan panduan serta digunakan kedepannya sehingga dapat menstabilkan penjualan pada Perusahaan AIDEN di setiap bulan. Subyek pada penelitian yang dipilih sebagai informan pada penelitian ini adalah rekan project, pengamat fesyen, penjual produk fesyen, pembeli serta calon pembeli, sedangkan obyek penelitiannya adalah Perusahaan AIDEN yang berlokasi di Surabaya. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara semi terstukruktur yang didukung dengan pendokumentasian data. Wawancara semi terstuktur digunakan untuk mengetahui evaluasi saluran komunikasi yang dilakukan Perusahaan AIDEN selama ini dengan beberapa tolak ukur yang telah ditetapkan sebelumnya. Pendokumentasian ini dilakukan ketika wawancara sedang berlangsung berupa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa saluran komunikasi non personal melalui pameran merupakan saluran komunikasi yang paling efektif ketika digunakan oleh Perusahaan AIDEN selama ini. Namun perlu lebih diperhatikan tentang penataan layout ketika pameran berlangsung agar lebih menarik minat konsumen untuk datang. Pada saluran komunikasi personal melalui website dan media sosial, perlu lebih banyak ditingkatkan informasi yang diberikan seperti detail produk, harga, cara pembayaran serta cara pengiriman produk ke konsumen. Juga perlu adanya pembenahan pada website dengan penambahan fitur seperti newsletter dan memperindah tampilan website agar lebih menarik. Berdasarkan hal tersebut maka diketahui bahwa saluran komunikasi non personal merupakan saluran yang paling baik digunakan bagi Perusahaan AIDEN sekarang ini. Namun perlu juga ditingkatkan kegunaan saluran komunikasi personal kedepannya.
Article Details
How to Cite
Santoso, V. R., B. Urbanus, C., & Liliani, L. (2016). EVALUASI SALURAN KOMUNIKASI PADA PERUSAHAAN AIDEN. PERFORMA, 1(2), 144–151. https://doi.org/10.37715/jp.v1i2.136
Issue
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Adisaputro, Gunawan. (2014). Manajemen Pemasaran Analisis Untuk Perancangan Strategi Pemasaran. Edisi 1, Jilid Kedua. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Aurellia, Frida (2013). ”Komunikasi Interpersonal Antara Pelanggan Dengan Calon Pelanggan Dalam Merekomendasikan Event Organizer”. Journal E-Komunikasi. Vol 2, No 3.2014.
Emzir. (2010). Analisis Data: Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Farida, Warso, & Winarsih. (2015). “Effect of Location, Promotion, and Employees on The Decision of Parents Students Applying For Kids Fun in TK YBMI House Semarang”. Journal of Management. Vol 1, No 1. 2015.
Herlambang, Susatyo. (2014). Basic Marketing. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Kotler, P dan Keller, K.L. (2013). Marketing Management. Edisis 14E. New Jersey: Pearson Education Upple Sadle River.
Kuncoro, Mudjarad. (2013). Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi edisi empat. Erlangga.
Muleong, Lexy J. (2013). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyadi, Minarsih, & Hasiolan. (2015). “Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli”. Journal of Management. Vol 1, No 1. 2015.
Nugroho, Haryono, & Minarsih. (2015). “Analisis Strategi Pemasaran Surety Bond Pada PT. Asuransi Raya Cabang Semarang Dengan Menggunakan Analisis SWOT”. Journal of Management, Vol 1, No 1, 2015.
Rahmawati, Nur. (2013). “Pengaruh Penggunaaan Celebrity Endorser dalam Iklan Sabun Mandi Lux Terhadap Perilaku Konsumen di Kelurahan Sungai Dama Samarinda”. Jurnal Ilmu Komunikasi. Vol 1, No 1. 2013.
Sitorus, Riris Cahyani Br. (2014). “Komunikasi Informatif Sebagai Upaya Meminimalisir Keberadaan Calo Dalam Pembuatan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara. Vol 3, No 4. 2014.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Tandusan, Chevy F. (2015). “Analisis Komparasi Efektivitas Penjualan Sebelum Dan Sesudah Menggunakan Video Marketing Online Talk Fusion Di Manado”. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen. Vol 3, No 2. 2015
Yulianto, Minarsih, & Haryono (2015). “Pengaruh Product Quality dan Promotion Mix Terhadap Repurchase Intention Atas Produk Kaca Dark Grey Pada PT. Real Glass Semarang”. Journal of Management, Vol 1, No 1. 2015.
Aurellia, Frida (2013). ”Komunikasi Interpersonal Antara Pelanggan Dengan Calon Pelanggan Dalam Merekomendasikan Event Organizer”. Journal E-Komunikasi. Vol 2, No 3.2014.
Emzir. (2010). Analisis Data: Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Farida, Warso, & Winarsih. (2015). “Effect of Location, Promotion, and Employees on The Decision of Parents Students Applying For Kids Fun in TK YBMI House Semarang”. Journal of Management. Vol 1, No 1. 2015.
Herlambang, Susatyo. (2014). Basic Marketing. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Kotler, P dan Keller, K.L. (2013). Marketing Management. Edisis 14E. New Jersey: Pearson Education Upple Sadle River.
Kuncoro, Mudjarad. (2013). Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi edisi empat. Erlangga.
Muleong, Lexy J. (2013). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyadi, Minarsih, & Hasiolan. (2015). “Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli”. Journal of Management. Vol 1, No 1. 2015.
Nugroho, Haryono, & Minarsih. (2015). “Analisis Strategi Pemasaran Surety Bond Pada PT. Asuransi Raya Cabang Semarang Dengan Menggunakan Analisis SWOT”. Journal of Management, Vol 1, No 1, 2015.
Rahmawati, Nur. (2013). “Pengaruh Penggunaaan Celebrity Endorser dalam Iklan Sabun Mandi Lux Terhadap Perilaku Konsumen di Kelurahan Sungai Dama Samarinda”. Jurnal Ilmu Komunikasi. Vol 1, No 1. 2013.
Sitorus, Riris Cahyani Br. (2014). “Komunikasi Informatif Sebagai Upaya Meminimalisir Keberadaan Calo Dalam Pembuatan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara. Vol 3, No 4. 2014.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Tandusan, Chevy F. (2015). “Analisis Komparasi Efektivitas Penjualan Sebelum Dan Sesudah Menggunakan Video Marketing Online Talk Fusion Di Manado”. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen. Vol 3, No 2. 2015
Yulianto, Minarsih, & Haryono (2015). “Pengaruh Product Quality dan Promotion Mix Terhadap Repurchase Intention Atas Produk Kaca Dark Grey Pada PT. Real Glass Semarang”. Journal of Management, Vol 1, No 1. 2015.