Tail, Melthina Angelia, Minarni Wartiningsih, dan Hanna Tabita Hasianna Silitonga. “GAMBARAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RSUD X BERDASARKAN METODE SERVQUAL”. Prominentia Medical Journal 1, no. 1 (Mei 20, 2021). Diakses Agustus 28, 2026. https://ojs.somebut.my.id/index.php/PMJ/article/view/1565.